案子完成後，怎麼邀請客戶提供評價？
先問對方是否願意回饋，再區分私人改進意見與可公開評價。提出具體問題、尊重原意，並確認姓名、公司與文字的公開範圍，讓作品旁的說明真實且可核對。
三個實作步驟
- 在合適的結案時機詢問合作中有用與可改進的部分。
- 若希望公開其中一段，提供準確文字請對方確認。
- 依核准範圍刊登，保存同意與日後修改方式。
評價應描述實際經驗
清楚區分客戶感受、你做的工作與可證實數據。不要把一句稱讚改成營收成長，也不要把私人訊息直接當公開推薦。對方願意匿名時，保留其選擇。
已填好的小型範例
設計情境：客戶回覆交接檔很清楚，設計師詢問可否將原意用於作品頁，並讓對方選擇是否列公司名稱，確認後才發布。
觀察到什麼，下一步怎麼做
| 觀察 | 下一步 |
|---|---|
| 只有私人回饋 | 先取得公開同意。 |
| 文字與身分範圍已核准 | 依確認內容刊登。 |
可直接使用的練習表
想了解的問題：____；收到的原話：____；擬公開文字：____；姓名與公司範圍：____；同意紀錄：____。
可以幫客戶先寫一段嗎？
可以整理待確認文字，但應忠於對方實際經驗，清楚請其修改或拒絕；未確認前保留為草稿。
依據與適用限制
本文以原創情境與練習表協助整理選擇。請依個人情況調整，具體條件向相關提供者核對。
Plumhoff 分享清楚協作的實務觀點。本文情境與表格由編輯另行設計。 Katherine Plumhoff: How to Hire Your Own Freelancers
來源與延伸閱讀
Katherine Plumhoff: How to Hire Your Own Freelancers