被問你們那裡的人都怎麼樣，怎麼回答而不代表整個群體？
把回答限在自己的經驗，說明地區、家庭或時期可能不同。你可以分享一個具體例子，也可以拒絕替整個文化、國家或世代下結論。
把大家改回我所經歷的
- 說明自己能代表的範圍。
- 提供一個真實但不暴露他人隱私的例子。
- 指出存在差異，不替沒接觸的人發言。
讓例子成為入口，而不是標籤
例如有人問你們過節都吃什麼，你可以說我家以前常準備某道菜，但其他家庭不同。若你不熟悉某個傳統，坦白說不知道即可，不必為了符合別人對你身份的期待而臨時編答案。
已填好的小型範例
範例回答：我只能說我家的情況，我們以前會一起做這道菜；同一個地方也有很多不同過法。
觀察到什麼，下一步怎麼做
| 觀察 | 下一步 |
|---|---|
| 問題可以改成個人經驗 | 分享具體例子並標範圍。 |
| 要求概括所有人 | 明確說無法代表整體。 |
可直接使用的練習表
我能談的範圍：＿＿；自身例子：＿＿；可能差異：＿＿；不熟悉的部分：＿＿。
對方一直要我選一個典型答案呢？
可以重申我只能說自己的經驗，或建議另查可靠資料；不用承擔文化代言人的角色。
依據與適用限制
原創溝通指南；一個人的故事不能作為整個群體的代表性證據。
作者書介談理解；非全書閱讀或練習驗證。 Charles Duhigg — Supercommunicators introduction