刪掉預設對方喜歡、討厭或遇到困難的字眼，讓正面、負面與沒有感覺都能自然回答。先指定討論的事情，不替對方決定感受。

請對方選一個願意分享、沒有敏感資料的例子，示範其中一小段。先看他怎麼開始，再問不理解的環節，不要求進入私人帳號或工作系統。

把可確認的原話、自己的概述與後續推論明確標示。記不完整就不用引號；重要句子在對方願意時確認，避免事後用記憶補成逐字稿。

先比較朋友的實際情境與點子要服務的情境。把支持你的鼓勵與能回答使用問題的經驗分開，缺少相關經驗時再找自願且符合條件的人。

具體經驗能提供時間、情境與已採取的行動，讓你檢查自己的假設。未來意願也可以問，但應另記為預期，不能直接當成實際行為。

在修改前寫下本輪要回答的問題與結束條件。當材料已能回答這個問題，就整理結果；新增問題應另開下一輪，而不是不斷擴大同一份原型。

先指定兩版都要完成的同一件事，再觀察完成過程與理解差異。把外觀偏好另記，不要用一次選票當成整個方案優劣的結論。

用紙張、簡報或靜態畫面表達一個使用情境，讓對方知道從哪裡開始、會做什麼、得到什麼。把不能運作的地方明說，先測理解而不是假裝產品已完成。

先找出「如果不成立，整個點子就需要重想」的假設，再做能提供線索的最小測試。交付物是一張假設與觀察紀錄，不是先把完整產品做出來。