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訪談筆記怎麼記,才不會把自己的解讀寫成對方說過的話?

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The Weekend Club · 編輯實用指南 · 2026-09-15

把可確認的原話、自己的概述與後續推論明確標示。記不完整就不用引號;重要句子在對方願意時確認,避免事後用記憶補成逐字稿。

為每段筆記標記性質

例如「晚上很難安排」可以是確認過的原話;「他不喜歡晚間活動」則可能只是你的推論。留下問題情境,才知道那句話在回應什麼。錄音需要事前同意,不能因為怕漏記就自行開啟。

寫報告前回查一次

將要公開引用的句子對照允許使用的紀錄,核對是否省略改變意思的條件。沒有授權的名字與私人細節不放入公開文章。找不到原始依據時,改成有界線的概述或刪除,不增加戲劇性。

可直接使用的練習表

原話或概述:__;紀錄性質:__;當時問題:__;我的推論:__;可公開範圍:__;需要再確認:__。

可以邊聊邊請對方等一下嗎?

可以簡短說明想確認重要內容,並尊重他不想被記錄的選擇。

依據與適用限制

本表不等於正式逐字稿規範;精確引用與公開使用需要可靠紀錄及適當同意。

IDEO.org 提供訪談實務指引。本文情境為編輯設計,沒有作者背書。 IDEO.org Design Kit — Interview

來源與延伸閱讀

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