把對使命的認同與日常任務適配分成兩個問題。了解職位實際如何貢獻使命、常見工作與限制,再判斷是否願意長期做這些事;喜歡品牌不自動代表喜歡該職位。
先指出軟體被用來完成哪個任務,再分開檢查你是否理解任務與是否會操作工具。兩種缺口可能同時存在;不要因為會另一套軟體就宣稱完全符合,也不要只因介面陌生就否定所有經驗。
把職稱拆成日常任務、決策範圍、合作對象與交付物,再比較。名稱相同不代表工作相同;先把職缺文字當待確認資訊,用具體工作例子檢查自己的理解。
報告已做的事、目前知道與仍不知道的事,以及對原承諾的影響。不要用忙碌取代資訊,也不需要把每次嘗試包裝成成功;對方最需要的可能是時間與分工是否要調整。
先問對方希望你提供哪一種有限協助,再把共同責任另外談清楚。可以陪對方整理問題或試聽簡報,但不要自動接管進度、替他聯絡別人,或把自己的焦慮變成每日追問。
依你需要釐清的問題選對談者,並先說明你要的是資訊、挑戰或情緒支持。對方可以提供觀點,但不必成為決策者;把建議與自己的限制分開記錄,最後由自己整合。
除了列自己的上課或實作時間,也列出因此需要別人承接的責任。用人、任務、時段與是否同意四欄確認;如果成本只被移到別人身上,實驗並沒有變得低成本。
保留舊標準與生效日期,把新標準另行標示。除非原始資料足夠支持重算,否則不要把不同定義的紀錄接成一條看似一致的趨勢;需要比較時,先說清楚哪些期間不可直接相比。
把完成紀錄與能做出的事情分開。看完影片只能證明接觸過內容;另選一個不照抄範例的小任務,記下完成到哪裡與需要什麼提示,才比較能指出下一步要補的地方。
