試辦對象太模糊,怎麼從「年輕上班族」縮小範圍?
用任務發生的觸發條件描述對象,例如「每週要替輪班同事安排共同時段的人」。年齡或職稱可以補充背景,但不應取代實際要完成的工作。
把人物標籤換成可辨認的情境
- 寫出要完成的任務。
- 補上觸發頻率與限制。
- 用一句自我辨認的邀請,讓人自行決定是否符合,不推測他人的私人資料。
邀請也要留下不符合的出口
例如「最近一個月有沒有替三位以上同事協調空檔?」比「你是不是很忙的年輕人」更接近排程問題。人數與期間是試辦設定,不是研究證明的最佳門檻。無相關經驗者可直接略過。
觀察到什麼,下一步怎麼做
| 觀察 | 下一步 |
|---|---|
| 多人認得情境但任務不同 | 再依實際要完成的工作分組。 |
| 只有自己符合全部條件 | 檢查哪些條件只是個人偏好。 |
可直接使用的練習表
任務:__;觸發:__;時間範圍:__;限制:__;自我辨認問題:__;不符合時:__。
範圍越小越好嗎?
不一定。小到只剩自己時,應檢查條件是否過度貼合個人偏好。
依據與適用限制
此方式協助招募描述,不保證樣本代表性;不可用職業或年齡刻板印象推論需求。
Graham 討論從實際問題探索點子;本文表格為原創。 Paul Graham (2012) — How to Get Startup Ideas
