取消與退款
你可以在帳號/訂單頁面於截止時間前取消。是否可退款,取決於離活動時間多近、以及餐廳是否已完成確認預訂。太晚取消或放鳥,可能影響你的風險分層。
怎麼取消
- 登入 → 打開訂單
- 點選「取消」
- 確認取消
- 以訂單頁顯示的「取消截止時間/退款狀態」為準
為什麼會有截止時間
因為我們是「一桌 6 人、每餐廳一桌」。超過某個時間點,餐廳桌位與桌上人數就會被確認,臨時變更會直接影響整桌體驗。
如果你放鳥會怎樣
放鳥會被紀錄,多次放鳥可能提高風險等級、降低進入優質桌的機會(目的在保護準時到場的用戶)。
遇到突發狀況怎麼做比較好
越早取消越好。你提前釋出席位,系統越有機會把缺口補上,也能保護你的個人可靠度訊號。
