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プライバシーポリシー

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The Weekend Club（以下「当社」）へようこそ。本プライバシーポリシーでは、ウェブサイト、サブスクリプションプラン、関連イベントを含む当社のサービス（総称して「サービス」）の利用に伴い、当社がお客様（以下「お客様」または「ユーザー」）に関する情報を収集、利用、共有、保護する方法を説明します。The Weekend ClubはZIMA Inc.（登録番号 83190287）が所有・運営しており、所在地は2F, No.289 Dunhua South Road Section 1, Da’an District, Taipei City, Taiwanです。

サブスクリプション、予約、ブランチへの参加に関する重要事項を定めた利用規約と併せて、本プライバシーポリシーをお読みください。お客様が当社のサービスを利用するには、両方に同意する必要があります。

1. 私たちは誰なのか

  • データ管理者: 適用されるデータ保護法に基づき、The Weekend Club (ZIMA Inc.) は、お客様およびウェブサイト訪問者に関する個人データを収集および使用する際のデータ管理者として機能します。
  • 連絡先情報: このプライバシーポリシーまたは当社のデータ処理慣行についてご質問がある場合は、support@the-wknd.club まで電子メールでお問い合わせください。
    • サブスクリプション、予約、または一般的な利用規約に関するご質問については、support@the-wknd.club までお問い合わせください。

2. データの収集方法

  1. 直接収集
    • 登録と予約: アカウントの作成、サブスクリプション、または毎週のブランチへの登録の際、連絡先情報 (名前、メールアドレスなど) を提供することになります。
    • サポートおよびその他のお問い合わせ: あなたが（電子メールまたはお問い合わせフォーム経由で）当社にご連絡いただいた場合、当社は対応できるよう、共有された情報を収集します。
  2. サードパーティから
    • 当社は、お客様に当社のサービスを紹介したり、定期購入を促進したりするパートナーやプラットフォームからお客様に関する情報を受け取る場合があります。
  3. 自動収集
    • Cookie とトラッキング: お客様が当社の ウェブサイトにアクセスしたり、メールを開いたり、サードパーティのサイトで当社の広告を表示したりすると、当社は Cookie、Web ビーコン、および同様のテクノロジーを通じて情報 (デバイス情報、IP アドレス、ブラウザの種類など) を自動的に収集します。これは、サービスの運用、保護、改善に役立ちます。

3. 当社が収集するデータ

  1. 個人データ
    • アカウント データ: 名前、メールアドレス、電話番号、定期サブスクリプションの設定、およびアカウントの登録または管理時に提供するその他の詳細。
    • イベントへの参加: ブランチに登録した場合、予約を調整するために必要なデータ (参加日、希望の座席時間など) を収集する場合があります。
    • サポート通信: サポートチームに連絡するとき、またはその他の問い合わせを送信するときに含める個人データ。

    注: 明示的に要求されない限り、当社のフォームやサービスを通じて機密の個人データ (政府識別子、医療または健康情報など) を送信しないでください。

  2. 非個人データ
    • これには、集計または匿名化された使用状況データ、一般的な位置データ、ウェブサイトやアプリの使用状況の統計分析など、単独では個人を特定できない情報が含まれます。

4. お客様のデータの使用方法

当社はお客様の個人データを次の目的で使用します。

  1. サービスの提供と維持
    • 利用規約に従って、アカウントを作成および管理し、ブランチの予約をスケジュールし、サブスクリプションの請求を促進します。
  2. コミュニケーションとサポート
    • トランザクション メッセージ（予約確認など）を送信し、問い合わせやサポート リクエストに応答する
  3. イベントの物流
    • グループ構成、会場情報、毎週のブランチ イベントのその他の手配を調整する。当社は、予約の確認に必要な場合にのみ、必要最小限のデータ（名前や人数など）を第三者の会場と共有します。
  4. 支払いとサブスクリプションの管理
    • サブスクリプション料金を処理し、更新を処理し、請求の詳細や請求書を提供する
    • 更新や返金など、サブスクリプション ポリシーの詳細については、利用規約をご覧ください。
  5. 改善とパーソナライゼーション
    • サービスを強化し、新機能を開発し、使用パターンやフィードバックに基づいてユーザー エクスペリエンスをパーソナライズする
  6. コンプライアンスと法的義務
    • 当社サービスの詐欺や悪用を調査し、正当な法的要求に対応し、当社の契約を執行する

5. 処理の法的根拠 (該当する場合)

お客様の所在地に応じて、当社は以下を含むいくつかの法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理する場合があります。

  • 契約上の必要性: お客様との契約に基づく義務を履行するため (利用規約に記載されているサブスクリプションやイベント予約の提供など)。
  • 同意: 法律で義務付けられている場合、当社は特定の処理活動 (特定のマーケティング コミュニケーションなど) についてお客様の同意を取得します。
  • 正当な利益: これらの利益がお客様のデータ保護の権利によって無効にされない限り、サービスの改善や不正行為の防止など、当社の正当なビジネス目的のため。

6. データの共有

当社はお客様の個人データを販売またはレンタルすることはありません。ただし、次の者と共有する場合があります。

  1. サービス プロバイダー
    • 支払い処理、ホスティング、メール通信、分析、マーケティング、またはテクニカル サポートを支援する第三者
    • これらの第三者は、当社の指示に従ってのみデータを処理し、適切なデータ保護とセキュリティ要件に準拠する必要があります。
  2. レストランと会場
    • ブランチに登録する場合、予約を確保するために限定的な詳細情報（名前やグループの人数など）を会場と共有する必要がある場合があります。必要な場合を除き、その他の個人データは共有されません。
  3. 法律とコンプライアンス
    • 法律、裁判所命令、その他の法的手続きによって要求された場合の法執行機関または政府機関
  4. 事業譲渡
    • 資産の合併、買収、売却が行われた場合、機密保持義務に従って、その取引の一環として個人データが転送される場合があります。

7. データの保持

  • 当社は、サービスを提供し、法的義務 (記録保持や税務要件など) を遵守するために必要な限り、お客様の個人データを保管します。
  • お客様がサブスクリプションをキャンセルするか、データの削除を要求した場合、法律または正当なビジネス目的で保持が義務付けられている場合を除き、当社は合理的な期間内にお客様の個人データを削除または匿名化します。

8. 国際的なデータ転送

  • お客様が台湾国外から当社のサービスにアクセスまたは使用する場合、お客様の個人データは台湾または当社のサービスプロバイダーが所在するその他の国に転送され、そこで処理される場合があります。
  • 当社は、適用されるデータ保護法に従って、お客様の個人データが確実に保護されるよう措置を講じます (契約上の保護措置など)。

9. お客様の権利

お住まいの地域の法律によっては、次の権利がある場合があります。

  • 個人データにアクセスします。
  • 不完全または不正確な個人データを修正します。
  • 継続的に処理する法的根拠がない場合は、個人データを消去します。
  • 特定の処理に反対するか、処理が同意に基づいている場合は同意を撤回します。
  • 特定の状況では処理を制限します。
  • お客様が当社に提供したデータのデータポータビリティをリクエストします。

これらの権利を行使するには、お問い合わせください。当社は適用されるデータ保護法に従って対応します。